Problema con OPTOMA HD 50.Necesito ayuda.

**ZUPEZUPEJAVI** · 20/08/2016, 03:52

Hola, tengo un problema con mi proyector OPTOMA HD 50 y quería ver si podía alguien echarme una mano.Resulta que ninguna de las entradas HDMI de mi optoma me capta señal. El proyector esta todo el tiempo con el mensaje buscando señal.Ya probé varios cables HDMI, incluido uno nuevo. He probado a conectar diversos reproductores. He restablecido los valores de fabrica en el menú. Y nada, no se me ocurre que mas puedo hacer. Como datos anecdoticos, al apagarlo ya no se sube la pantalla automáticamente, aunque si se baja al encenderlo.Ademas, en el menú no me permite entrar en la pestaña de imagen (quizás solo se puede entrar cuando se esta proyectando). La verdad es que es un disgusto, porque para dos semanas que tengo de vacaciones al año es una faena no poder disfrutar del proyector. No recuerdo, si esta en garantía, sospecho que supere el año hace poco,(ni adrede) tendré que buscar la factura. Si a alguien se le ocurre que puede ser, se agradecen sugerencias.

Un saludo, y buen verano.

**proyectorpro** · 22/08/2016, 12:20

Hola @ZUPEZUPEJAVI , Si pruebas con diferentes cables HDMI , conectando la fuente directamente ( sin pasar por amplificadores ni splitters,etc.. ) y con un cable corto , el típico de 1,5 o 2m debería de salir señal.

Efectivamente si no entra señal hay partes del menú que no se puede ver ( como el menú de imagen como comentas ) .

No te preocupes, que justo ese modelo tiene 3 años de garantía, en vez de los típicos 2 años que tienen otros modelos. Si lo has comprado en distribuidor oficial no tendrás problema en la garantía.

Saludos

**ZUPEZUPEJAVI** · 25/11/2016, 21:39

Hola, Lo compre en la web de proyectorpro,asi que supongo que tengo tres años de garantia,no lo sabia. Gracias.Actualizo el tema. El caso es que me quedé en que en agosto dejó de emitir el proyector. Probe con tooodo tipo de cables y nada. Así que al final lo lleve al servicio técnico. En el servicio técnico lo tuvieron un mes, hasta mediados de septiembre, que me llamaron para recogerlo. Me lo vuelvo a llevar a mi casa y me vi una pelicula. Creo que fue Independence day 2. El caso es que cuando volví a querer ver otra película volvia a no detectarse la entrada. (Noche de sábado que se va al garete) Lo llevo al tecnico autorizado otra vez y lo probamos , no funciona. Total que se queda en arreglo y me aseguran que van a cambiarle la placa interna para eliminar el problema de raíz. Lo llevo el 06 de octubre. Total que hoy 25 de noviembre y viendo que ya iban para casi dos meses les llamo y me dicen que hay una rotura de stock por parte de OPTOMA y que no saben para cuando van a tener la pieza. Y así estoy, desde el 20 de agosto esperando a que el servicio técnico de optoma me solucione el problema.Van a ser más de tres meses sin proyector y esperando. Menos mal que la garantía es de tres años, porque a este ritmo....

**sniper1975** · 26/11/2016, 18:15

Llama a Optoma y cuenta tu caso , el SAT es externo y puede que ellos puedan reclamar de alguna manera las piezas. De todas maneras creo que puede hacer algo en tu instalación que puede estar "friendo" las placas, pueden ser cables de baja calidad ( no apantallados ) , o algún reproductor que esté mandando algo de corriente por el HDMI y este quemando la placa de video. Revisa la instalación porque si el fallo es recurrente te pueden llegar a decir que el problema está en la instalación y te lo dejan fuera de garantía , a mi me paso con un Sanyo hace varios años... efectivamente el fallo estaba en que el cable HDMI llevaba algo de corriente emitido por un reproducto de Bluray BlueSky del carrefour que estaba tostando el proyector, al final se tuvo que pasar por caja a la tercera reparación

**ZUPEZUPEJAVI** · 26/11/2016, 18:35

Hola sniper1975, el HDMI que tengo ahora lo compre en amazon. Necesito diez metros. Si podeis sugerirme un cable de calidad soy todo oidos porque en esto de los cables de HDMI investigue en su momento y de hecho pregunte por aqui y no recibi respuesta.El HDMI sale de un amplificador YAMAHA y va a un spliter que lo bifurca la señal a la television y al proyector. El spliter lleva corriente.No se si eso puede tener algo que ver.
Saludos y gracias por tus comentarios.

Este es el spliter:
https://www.amazon.es/gp/product/B00...?ie=UTF8&psc=1

Y este el cable:
https://www.amazon.es/gp/product/B00...?ie=UTF8&psc=1

**ZUPEZUPEJAVI** · 13/12/2016, 17:11

Actualizo, el tema, en mi ultima llamada al servicio técnico(ENAME CANARIAS) sigue la rotura de stock por lo que no tienen la placa madre de mi proyector HD50. Pero ademas me han comentado que mi proyector ahora ha vuelto a funcionar y que si quiero hasta que les llegue la pieza puedo tenerlo en mi casa. Dado que pienso que recogerlo puede suponer una aceptación de que el proyector está bien he rechazado el ofrecimiento y les he pedido nuevamente que me avisen cuando esté reparado. Como la situación no me parece ni medio normal, me he puesto en contacto con la OCU, quienes me han comentado que las piezas en territorio nacional tienen que estar en 15 dias y que si vienen del extranjero el máximo legal es de un mes. Con todo esto en la OCU me han recomendado que mandara una carta certificada . Pero he recordado que un compañero por aqui me comento de ponerme en contacto con OPTOMA a nivel nacional. Donde me atendió un señor que dice sentirse sorprendido por la situación y que me ha garantizado que le pondrá solución. Vamos ha darles un tiempo prudencial a OPTOMA ESPAÑA a ver si me lo solucionan antes de meterme en reclamaciones y burofax....seguiré informando...

Un saludo y Feliz Navidad a todos

**Gus713** · 14/12/2016, 18:10

Como dice sniper ,el optoma whd200 me funciona muy bien , tuve cable hdmi de 11 metros y el extensor por cable de red con los dos tuve problemas .
Con el extensor por cable de red me sucedía algo raro , mientras estaba en los menus hacia como puntos blancos en la pantalla y cortes , luego cuando arrancaba la película en 24hz no se cortaba más ni hacia esas estrellitas .
Con el hdmi inalámbrico de optoma cero problemas.

**ZUPEZUPEJAVI** · 16/12/2016, 18:40

Buenas, por fin ayer recupere mi proyector, le han cambiado las tripas, completamente. Por lo que espero tener cero problemas. También he optado siguiendo las recomendaciones de los compañeros por comprar el whd200 y asi si se vuelve a estropear que no se diga que fue por la instalación. La duda que se me plantea es...yo tengo el proyector en el techo, ¿el receptor del que sale el HDMI que va al proyector se podra sujetar fácilmente sobre el proyector?, ¿es muy voluminoso? Y , ¿sabeis si lleva alimentación?. Supongo que si, ¿Se puede alimentar desde el USB del proyector?.
Ahora toca reprogramar la pantalla para que suba y baje al encender/apagar el proyector, necesitare una ayuda.
En fin,,, gracias a todos os que habéis tratado de ayudarme.

**Gus713** · 18/12/2016, 15:19

Lo tengo colgado bastante alto y no llegó a ver , pero por lo que recuerdo si va enchufado y creo que se puede conectar al USB , tiene una luz intermitente azul , pero solo parpadea cuando busca señal.

**sniper1975** · 19/12/2016, 11:51

Es justo exactamente como te indica Gus713 , es pequeño y se puede soportar encima del proyector sin problemas. Lo puedes alimentar desde el USB power del proyector , y sólo parpadea un pequeño Led azul cuando el emisor está encendido.