Buenas tardes a todos

Me pasa lo siguiente:
Mi Pana PT-AT6000E no reproduce escenas de pelis en 4k, lo se porque me han regalado CORAZONES DE ACERO BluRay MASTER EN 4K
Me ocurre que las escenas donde se ven las trazas de los disparos, la imagen se pone negra.
El DVD (Tambien Pana) tiene el firm actualizado y de hecho la peli con un tv conectado al HDMI del DVD se ve perfectamente.

Tambien me paso lo mismo con el pack BluRay Cazafantasmas Remasterizado 2015 que devolvi a Amazon como defectuoso pero que ahora sospecho es el mismo tema.

Pensaba que el PT-AT6000E tambien podia actualizar el firm via internet pero carece de conexion ETH asi que no se que hacer.

¿tiene remedio?
¿alguna sugerencia?

Muchas gracias por vuestro tiempo
Jose