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  1. #1
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    HD20 explosión lámpara!!???

    Hola a todos.
    Dispongo/disponía de un Optoma HD20 de unos dos años y con la vida de la lampara original casi a su fin.
    En previsión ya me había comprado la original de repuesto.
    Para mi sorpresa hoy lo he puesto en marcha, todavía con la lampara de origen y a los dos minutos he oido como un ruido fuerte.
    He abierto el proyector y me he encontrado la lámpara con todos los cristales rotos.
    He limpiado con un aspirador pequeño todos los trocitos y polvo del cristal y he sustituido la lámpara.
    Hasta aquí todo correcto pero al ponerlo en marcha ahora se ven unas rayas verticales.
    Puede ser que la explosión haya dañado alguna cosa????
    Posibilidades de reparar???
    Adjunto fotos

    PD: El proyector esta colgado del techo con el soporte original de optoma. Tiene mucho espacio para ventilación y el ventilador funciona.

  2. #2
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    Re: HD20 explosión lámpara!!???

    Me he puesto en contacto con SUSEO para tramitar la reparación.
    Por fecha factura todavía está en garantía.
    Falta ver por el tipo de avería

  3. #3
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    Re: HD20 explosión lámpara!!???

    Bueno, voy actualizando el tema:
    Suseo se ha corregido y me dice que mi modelo no tiene tres años de garantía (HD20), sólo dos. Con esto mi proyector queda fuera de garantia.
    Me piden que se lo mande (pagando yo) a Madrid para que me hagan un presupuesto que en caso de no aceptar me va a costar 25€ mas IVA y que la hora de trabajo del técnico cuesta 65€ mas IVA.
    Ahora si que la tengo liada.

    Por otro lado he contactado con atención al cliente de Optoma con esta respuesta:
    "La garantía de su proyector HD20 es de 2 años, pero la lámpara del mismo es un consumible, cuya garantía es de 6 meses ó 500 horas, lo que antes ocurra, por tanto está fuera de garantía"

    Y en un un segundo mail:
    "Las líneas verticales que se ven en su proyector son producidas falso contacto dentro del proyector. Por seguridad , el habitáculo donde va la lámpara está diseñado para proteger al proyector y a la electrónica en caso de explosión de la lámpara, por tanto no es el causante de esas líneas."

    O sea que me toca revisar que la nueva lampara esté bien colocada y volver a probar...

    Si a alguien se le ocurre algo que no se corte.

  4. #4
    Super Moderator Avatar de ryosaebaa
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    Re: HD20 explosión lámpara!!???

    Hola RC_Cat ,

    Lo de las lineas verticales del proyector como te comentan es por un falso contacto en el proyector, tienes ya la nueva lámpara??? prueba cuando esté funcionando el proyector es hacer una leve presión en la parte superior del proyector y verás que desaparecen y vuelven a aparecer. Como el proyector está fuera de garantía prueba a abrirlo y repasar todos los conectores y contactos. Ya nos dirás como te va
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  5. #5
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    Re: HD20 explosión lámpara!!???

    Cita Iniciado por ryosaebaa
    Hola RC_Cat ,

    Lo de las lineas verticales del proyector como te comentan es por un falso contacto en el proyector, tienes ya la nueva lámpara??? prueba cuando esté funcionando el proyector es hacer una leve presión en la parte superior del proyector y verás que desaparecen y vuelven a aparecer. Como el proyector está fuera de garantía prueba a abrirlo y repasar todos los conectores y contactos. Ya nos dirás como te va
    Si, la nueva lámapra ya la tenía de hace unos meses en previsión.
    Voy a probarlo hoy mismo.
    Muchas gracias.

  6. #6
    Super Moderator Avatar de ryosaebaa
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    Re: HD20 explosión lámpara!!???

    Ok, ya nos contarás que tal, lo normal es que desaparezcan y vuelvan a aparecer, si te hace eso es lo que te comentaron, algún falso contacto , lo mismo abriéndolo y repasándo las conexiones lo solucionas.

    Suerte
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  7. #7
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    Re: HD20 explosión lámpara!!???

    Finalmente he probado el proyector otra vez antes de enviarlo a Suseo.
    Esta vez descolgado del techo y conectado directamenta al portatil.
    Y sorpresa! funciona perfectamente. Un poco de olor a plastico caliente pero supongo que ha sido el primer calenton de la lámpara nueva ya que a la media hora ya no se olía nada.
    He vuelto a colgarlo, que no sea al estar invertido que haga mal contacto y sigue funcionando perfectamente

    Espero que dure...

    Muchas gracias a todos.

  8. #8
    Super Moderator Avatar de ryosaebaa
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    Re: HD20 explosión lámpara!!???

    Gracias por compartir con nosotros RC_cat, es lo del falso contacto seguro, no lo menees mucho si ahora ya te rula . Lo del olor como comentas es normal si es una lampara nueva los primeros minutos.

    A disfrutarlo!!!!
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