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Ver la versión completa : optoma hd 600 x-lv roto en periodo de garantía



perroferoz
01/07/2015, 17:31
Hola a todos,

tengo desde hace casi 2 años un proyector Optoma Hd 600x-lv con el que estaba muy contento, pero la semana pasada, estando el proyector apagado, hubo un apagón y al volver la electricidad vi como el proyector se había encendido sólo, quedándose en la pantalla de inicio y que además se había desconfigurado el menú de configuración; estaba en italiano y no reconocía ninguna señal de imagen. Quise apagarlo con el mando a distancia y éste no funcionaba... Tuve que apagarlo con el teclado del proyector. Al cabo de un rato, quise volver a encenderlo y nada, que no se encendía. La lámpara funciona, porque sino no se hubiera encendido. Hice la prueba de desenchufarlo y volverlo a enchufar y así sí que se me enciende pero se queda en la pantalla de inicio y como reseteado, con el idioma en italiano, horas de lampara a cero y sin captar ninguna de las señales de imagen. Con el teclado del proyector conseguí volver a poner el menú en castellano, pero se me queda en la pantalla de inicio y de allí no pasa. Si lo apago, no puedo volver a encenderlo a no ser que lo desenchufe y vuelva a enchufar. Creo que puede ser la placa base.

¿qué puede ser? ¿la placa base? ¿merece la pena arreglarlo? ¿me entra en la garantía de 2 años (aún no cumplidos por días)?
Agradecería cualquier tipo de ayuda. Gracias y un saludo.

ryosaebaa
03/07/2015, 13:23
Buenas perroferoz.

Yo tuve un problema similar con un HD700x hace mucho tiempo y me lo arreglo el Sat sin problemas, eso si , en mi caso no fue por ningún apagón ni por ninguna mal apagado. Empezó a hacer cosas raras de un día para otro y los síntomas eran parecidos a los que comentas. El Sat me lo reparo porque el proyector estaba dentro de garantía sin problemas. En tu caso yo reclamaría directamente a la compañía de seguros que tengas en tu domicilio. Normalmente se encargan de ese tipo de problemas por que la eléctrica directamente pasa .

Si lo intentas colar al SAT es posible que vean algo quemado en la placa y te digan que no entra en garantía con razón, intenta primero lo que te comento del seguro de hogar.

perroferoz
04/07/2015, 13:05
Muchas gracias por la respuesta, Ryosaebaa, no se me había ocurrido. Haré como dices y a ver qué tal. Ya os contaré el resultado. Saludos.

perroferoz
03/08/2015, 11:35
Hola a todos,

comentar que finalmente me puse en contacto con el SAt de Optoma, les envié el proyector y en algo más de una semana, ya me lo ha devuelto reparado y sin cargo alguno. Al final lo que se rompió fue la placa base.

Y nada más. Soló que he creído conveniente ponerlo en conocimiento del foro.

Saludos.

sniper1975
04/08/2015, 22:28
Hola a todos,

comentar que finalmente me puse en contacto con el SAt de Optoma, les envié el proyector y en algo más de una semana, ya me lo ha devuelto reparado y sin cargo alguno. Al final lo que se rompió fue la placa base.

Y nada más. Soló que he creído conveniente ponerlo en conocimiento del foro.

Saludos.

Es bueno saber los SAT de las marcas que funcionan bien , a tener en cuenta a la hora de decantarse en la compra de un proyector. Gracias por tus impresiones perroferoz